艾默生自動化解決方案旗下的青浦安全閥工廠成功舉辦了一場別開生面的“客戶開放體驗日”活動。本次活動聚焦于工廠的核心運營環節——技術運營,旨在通過透明化、沉浸式的體驗,向客戶全方位展示其在安全閥領域從研發、制造到測試、服務的全鏈路技術實力與卓越運營體系。
一、 前瞻布局:智能工廠的技術基石
活動伊始,客戶們首先步入的是工廠的“智慧大腦”——中央控制與數據中心。通過大屏幕實時展示的生產數據流、設備狀態監控及質量追溯系統,艾默生向客戶生動闡釋了其如何將工業物聯網(IIoT)、大數據分析與自動化控制深度融合。工廠運營團隊詳細介紹了從訂單接收到排產規劃,再到物料配送的數字化流程,展現了高度柔性、敏捷響應的智能制造體系如何保障每一臺安全閥的精準、高效生產。
二、 核心工藝:精密制造與嚴苛測試的現場見證
在技術人員的引導下,客戶深入生產一線,零距離觀摩了安全閥核心部件的精密加工、裝配與調試過程。重點參觀了采用先進數控機床與機器人協作的柔性生產線,以及全自動化的噴涂與熱處理車間。最引人注目的是工廠的“心臟”區域——國家級認證的測試中心。客戶親眼見證了安全閥的爆破壓力測試、密封性能測試及高溫高壓模擬工況測試。運營專家詳細解讀了遠超行業標準的內部測試規范,以及如何通過海量測試數據持續優化產品設計,確保每一臺出廠的安全閥都具備百分之百的可靠性與一致性,為客戶資產與人員安全構筑堅實防線。
三、 運營賦能:全生命周期服務的技術延伸
技術運營的展示并未止步于產品出廠。在“數字化服務中心”,艾默生團隊演示了如何利用增強現實(AR)技術進行遠程專家指導,幫助客戶快速解決現場維護難題;展示了基于云平臺的預測性維護系統,如何通過對運行數據的智能分析,提前預警潛在風險,變“被動維修”為“主動健康管理”。工廠的再制造與校驗服務流程也透明化呈現,體現了艾默生對產品全生命周期負責、助力客戶實現可持續運營的堅定承諾。
四、 共創交流:技術對話驅動價值共贏
本次活動特別設置了深度技術研討與圓桌對話環節。艾默生的研發工程師、運營經理與質量專家與客戶就特定行業應用挑戰、新材料新工藝、全球標準符合性以及未來技術趨勢等議題展開了熱烈討論。這種面對面的直接交流,不僅解答了客戶的具體關切,更收集了寶貴的現場反饋,為后續的產品創新與運營優化注入了新的靈感。
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此次艾默生青浦安全閥工廠客戶開放體驗日,不僅是一次技術的“透明化”巡禮,更是一次以客戶為中心的深度價值溝通。它生動表明,卓越的技術運營已超越單一的生產制造,深度融合了數字化、智能化與服務化,構成了艾默生為客戶提供可靠產品與卓越體驗的核心競爭力。通過開放與共享,艾默生正與客戶攜手,共同邁向更加安全、高效、可持續的工業未來。